Recogemos el correo si lo das, el texto de la historia y el resto de datos del encargo, y un hash de la dirección IP para limitar abusos. No guardamos la IP en claro.
El texto de la historia se usa para generar la canción y no se publica.
Base legal: ejecución del encargo y, para medición, consentimiento. Plazo: el pedido y los archivos de audio se conservan el tiempo necesario para entregar, atender reembolsos y obligaciones contables.
Encargados: Vercel (alojamiento), Neon (base de datos), el proveedor de música, las pasarelas de pago (Stripe y Hotmart), y Google y Meta si aceptas sus cookies. Puede haber transferencias fuera del EEE con las garantías que ofrezca cada encargado.
Derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación y portabilidad: escríbenos a hola@letrayvoz.com.
Cuentos personalizados
Si encargas un cuento, recogemos el nombre y la edad del niño o niña, los datos de la historia, tu correo, y las fotos de la cara que subes. Guardamos la fecha del consentimiento de tutor legal y un hash de tu IP (no la IP en claro).
Las fotos se usan solo para generar las ilustraciones con un proveedor de inteligencia artificial (Higgsfield). Las fotos originales y la referencia del personaje se borran automáticamente a los 30 días (o el plazo que indiquemos en la configuración). El PDF, el audio y las ilustraciones del cuento se conservan para que puedas descargarlos y para atender reembolsos.
Para pedir el borrado anticipado de fotos o del pedido, escríbenos a hola@letrayvoz.com.
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